طبق گزارش سایت ifixit، اگر صفحه‌نمایش‌های آیفون‌های سری 13 در مراکز تعمیرات شخص ثالث عوض شود، Face ID از کار خواهد افتاد.
البته گفته می شود که یکی از تعمیرکاران موفق شده با جایگزینی آرایه مشبک توپی (BGA) از صفحه نمایش قدیمی به صفحه نمایش جدید، مشکل Face ID را حل کند.
در هر صورت این خبر برای کاربران ایرانی خبر خوبی نمی تواند باشد چرا که در ایران هیچ مرکز رسمی تعمیرات اپل و اپل استوری وجود ندارد